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【服务条款】会员服务协议-客户开通会员服务条款

小编:QQ 2023-07-10 09:33:43

会员服务协议

一、会员根据不同等级具有不同的会员特权

二、会员属于我公司的服务项并非是产品业务,因此会员开通后不支持退款。

三、会员服务主要包含如下:

1、会员特权:

(1)、每一款商品都有专门为会员客户定制的价格,会员客户购买价低于普通客户价格。

(2)、开通会员后可以获得API接口(用于对接开通、续费等业务)。

(3)、同等条件下,优先处理会员客户提交的工单、退款、发票等服务。

(4)、会员客户提交的工单(如果是技术性问题)会优先安排专业工程师处理。

(5)、会员客户提交的资产申请退款,正常会在10分钟内处理完成(特殊情况除外)。

(6)、会员客户申请开发票,金额大于2000元人民币的发票不收取费率。

(7)、会员客户申请开发票、金额大于500元人民币的发票,发顺丰寄付现结。

(8)、会员客户通过API对接商品的过程中遇到问题,官方安排技术跟进处理。


总结:会员开通后,享有会员专属价格,享有API接口对接权限,享有优先退款权。

会员专属价格如何查看?进入购买页面,每款商品都有标注 套餐价格和会员价格。